מה למדנו מפיתוח בוט הכרויות

image

אנחנו נמצאים לקראת סיום של פיתוח מסנג'ר בוט מתקדם לתחום הכרויות. הבוט מתשאל את המשתמש לגבי פרטים אישיים והעדפות ומציג כל פעם פרופיל אחד, אם הפרופיל מוצא חן בעיני המשתמש הבוט מעדכן את הצד השני וברגע ששני הצדדים אישרו, פותח להם צ'אט לשיחה ישירה.

אם המשתמש לא מרוצה מהפרופיל, הבוט מבקש ממנו פידבק ומציג פרופיל אחר בהתאם לפידבק שהתקבל עד למציאת התאמה.  

רצינו לחלוק איתכם תובנות שהצטברו במהלך התהליך:

  1. אל תנסו להמיר את חווית המשתמש מאפלקציה/אתר לבוט - הבוט חי בתוך המסנג'ר עם ממשק טקסט ומספר פקדים לבחירה. אי אפשר לקחת פונקציונליות של אתר מורכב ולדחוף לתוך ממשק מינימליסטי, זה גם לא נדרש. חשבו מחדש על המידע שצריך לעבור ותכננו אותו כשיחה אנושית, כך תדעו לנצל את אחד היתרונות הגדולים שהבוטים נותנים.
  2. תמיד שם בשבילך - נצלו את העובדה שהתקשורת עם הבוט יכולה להפסיק ולהתחדש בכל רגע נתון. כלומר הבוט קלט בקשה מהמשתמש ויעדכן אותו ברגע שתיהיה לו תוצאה. המשתמש לא צריך לחכות לו, הוא חוזר לעיסוקיו האחרים והבוט יעדכן אותו ברגע שיש משהו רלוונטי.אם נסתכל על הדוגמה שלנו המשתמש/משתמשת יכולים לחזור לבוט מתי שהם רוצים ולחפש פרופילים חדשים.
  3. דיאלוג במקום שאלון - עד עכשיו היינו רגילים למילוי שאלונים ארוכים מה שמשאיר טעם מר אצל המשתמש ומזכיר לו מוסדות ביורוקרטיים. הבוט מאפשר לקבל את המידע מהמשתמש תוך כדי דיאלוג כאשר יש לו אפשרות להתאים את השאלות הבאות בהתאם לתשובות שניתנו עד עכשיו. לא עוד שאלונים ארוכים ומייאשים שצריך למלא.
  4. התאמה אישית - בגלל הממשק המינימליסטי של המסנג'ר אל תנסו להציג למשתמש מידע רב שהוא צריך לבחור מתוכו מה שרלוונטי לו (הגישה הרווחת היום באינטרנט). הבוט צריך ללמוד על המשתמש ולהציג כל פעם מספר תוצאות מצומצם שאמורות להתאים לו. אם התוצאות לא מתאימות הבוט יברר עם המשתמש מה הסיבה לכך וידאג להציג תוצאות מתאימות יותר פעם הבאה. כך עם כל צעד הבוט מקדם את המשתמש אל המטרה.

אתם מוזמנים לצפות בסרטון הסבר קצר על הבוט https://goo.gl/FyydNk

בברכה

ישי טנצר

מנכ"ל איניטק

www.initech.co.il

contact@initech.co.il

hebrewbotappsoftware companyinternetstartupweb developmentאינטרנטבוטפיתוח תוכנהסטארטאפפיתוח ווב
hebrewfacebooksoftwarerobotsbotinterenttechnologyטכנולוגיהפיתוח תוכנהבוטרובוטיםמדע בדיוניאינטרנטעסקיםweb

שלבים בתהליך פיתוח האפלקציה

image

כבית תוכנה המתמחה בפיתוח אפלקציות ווב/מובייל/מחשוב לביש, לעיתים קרובות אנו נשאלים  על ידי היזמים והסטארט-אפים איתם אנחנו עובדים על שלבי תהליך הפיתוח וההשקה של אפליקציות .

החלטתי לסכם במאמר זה את השלבים העיקריים כדי לעזור ליזמים להבין טוב יותר מה מכיל בתוכו התהליך, מאיזה שלבים הוא בנוי ומהם התוצרים השונים שמתקבלים בסוף כל שלב.

כדי להתחיל בואו נגדיר את גבולות הגזרה שלנו, אנחנו עוסקים בהגדרת ובניית אפלקציות לכן את השלבים של בניית תוכנית עסקית, בחינת השוק ושיווק בכוונה מושארים מחוץ לתמונה.

כמו כן כאשר אני מתייחס לתהליך הפיתוח אני בהחלט לא מתייחס רק לכתיבת קוד(הרי אין מה לעשות עם ערימה של שורות קוד) אלה לכל התהליך הטכנולוגי המאפשר להפוך רעיון כללי לאפלקציה עובדת.

להלן רשימת שלבים עקריים:

  1. הגדרת מוצר – שלב ראשוני זה מטרתו לקבוע את קהל המשתמשים, למפות את הפונקציונאליות של המוצר ואופן יישום המוצר (תוכנה שולחנית, אתר אינטרנט, אפליקציה למובייל או השילוב של כל הנ"ל). התוצר של תהליך זה הינו מסמך טקסט המתעד את כל ההחלטות הנ"ל, דומה באופי וברמת הפירוט לתקציר מנהלים.
  2. אפיון פונקציונאלי – השלב הזה מטרתו לפרט את כל הפונקציונליות של המערכת בצורה ספציפית ומובנת ע"מ לספק את כל המידע הנדרש לפיתוח תוכנה. קיימות מספר שיטות לביצוע אפיון מערכות תוכנה. אנחנו משתמשים בשיטה של פירוק “לסיפורי משתמש”. כל סיפור משתמש מהווה תסריט קצר של פעילות שהמשתמש יכול לבצע במערכת במטרה להשיג תוצאה מסוימת. בנוסף, אנחנו ממפים תהליכי רקע במערכת (תהליכים שמתרחשים בצד שרת ללא תלות בפעולות משתמש). התוצר של תהליך זה הינו מסמך טקסט מפורט המכיל רשימה של כל סיפורי המשתמש והתהליכים.
  3. אפיון חווית משתמש – שלב אשר מטרתו לזהות דרישות של קהל היעד כלפי הממשקים של המוצר ולתרגם דרישות פונקציונאליות שהוגדרו בשלב האפיון לתצוגות המערכת. במסגרת אפיון חוויית המשתמש ייתכנו חידודים ושינויים בסיפורי משתמש. התוצר של השלב הזה הינו רשימה של פרסונות (משתמשים טיפוסיים במערכת),  דיאגרמת flows ואוסף wireframes לתצוגות של המערכת.
  4. עיצוב גרפי ומיתוג - שלב במהלכו קובעים את השפה העיצובית של האפלקציה (לוגו, פלטת צבעים, גופנים) ומייצרים עיצובים סופיים לכל אחד מהמסכים של האפליקציה. תוצר סופי של שלב זה: עיצוב סטטי לכל מסך, עיצוב נפרד של רכיבים פונקציונאליים נפרדים בכל המצבים האפשריים, הנחיות למימוש העיצוב ללא צורך בתמונות רקע + תמונות רקע חתוכות עבור אלמנטים שלא ניתנים למימוש באמצעות CSS בלבד.
  5. ארכיטקטורה - תהליך עיצוב התוכנה ובניית תוכנית הפיתוח. זהו השלב האחרון שמכין את הפרויקט לפיתוח, במסגרתו בוחרים טכנולוגיות פיתוח (שפה, חלוקת המערכת לשכבות, ספריות ועוד), מגדירים ממשקים בין רכיבי המערכת, מגדירים ופותרים סיכונים טכנולוגיים. תוצר של שלב זה הוא מסמך המתאר את ההחלטות הטכנולוגיות לפיהן תפותח המערכת וכן משימות פיתוח מפורטות.
  6. פיתוח לפי מיילסטונים- אנחנו עובדים בשיטת פיתוח איטרטיבית(agile development) כל מיילסטון(שלב) מתחלק לתת שלבים דו-שבועיים שבסופם יש תוצרים ברמת גימור ראשונית להציג ללקוח כדי לקבל פידבק פנימי ולתכנן את תכולת תת-שלב הבא. התת שלבים הראשונים מוקצים לבניית תשתית שתתמוך בפיתוח כולו. פיתוח בשלבים מאפשר ללקוח לקבל תוצרים כמעט מהרגע הראשון, להשתמש בהם לקבלת פידבק מקהל המשתמשים ולהכניס את הפידבק למיילסטון הבא. כך אנו דואגים שהאפלקציה המפותחת היא רלוונטית ותואמת את צרכי השוק.
  7. בדיקות תוכנה - ידניות (QA) מקיפות, תיקונים ועליה לאויר - לאחר מספר מיילסטונים פיתוחיים, כאשר אנו מחליטים עם הלקוח שהאפלקציה כבר מכילה את כל הפונקציונליות הנדרשת, מתבצעות בדיקות מקיפות של האפלקציה כדי למצוא תקלות ובעיות שלא התגלו (או שהתגלו אבל לא תועדפו במהלך תהליך הפיתוח). גם כאן מתבצע סינון של התקלות ורק תקלות שלא מאפשרות עליה לאויר מתוקנות וכל האפלקציה נבדקת שנית. לאחר מכן אנחנו מטפלים בהגשת האפלקציה לחנויות, הקמת שרתים לסביבה המבצעית והעלאת מערך ניטור. לאחר קבלת כל האישורים האפלקציה עולה לאויר.

אזי חשבתם שהכל נגמר? לא,הכל רק מתחיל. הרי לא משנה כמה נתכנן השוק הוא זה שקובע! מרגע עליית האפלקציה לאויר מתחיל מחזור החיים האמיתי שלה, כל מה שהתבצע עד עכשיו הם רק ההכנות לקראת שלב זה.

אזי תחזיקו חזק ובואו נצא לדרך ביחד!

ישי טנצר

מנכ"ל איניטק

contact@initech.co.il

www.initech.co.il

hebrewappmobilemobile appsapp developmentqauxuiproduct developmentinvestorscodeweb systemweb developmentweb designexpress analysisאפיוןתוכנהאפליקציותקודמוצרחווית משתמשעיצוב גרפיבדיקות תוכנהאפליקציות מובייל

ג'יני מהבקבוק או איך למצוא את השאלות הנכונות שיקדמו את הסטארט-אפ שלך

image

כל פעם שאני נותן מנטורינג לסטארט-אפים במסגרת אחד האקסלרטורי, אני נתקל באתגר הבא:במגבלת זמן של 15-20 דקות אני צריך לספק עצה/משוב משמעותי ליזמים שיושבים מולי. משהו שיעזור להם לקחת את הרעיון קדימה. כאן נשאלת השאלה המרכזית איך מזהים מהם הנקודות הרלוונטיות ביותר שיכולות לקדם את המיזם בשלב זה? היזמים באים לפעמם עם רשימות ארוכות של שאלות ,החל משאלות גלובליות(איך לגייס כסף?) ועד לשאלות פרטניות(האם המסך של האפלקציה נראה טוב?).בדרך כלל סוגי שאלות האלה לא נותנות דחיפה משמעותית לרעיון….

במקרים כאלה אני מציע להם לדמיין שהם מדברים עם יצור אגדי “ג'יני מהבקבוק” שיודע לענות על כל שאלה ומוכן לענות על שלוש שאלות בלבד. למרות היותו יצור אגדי הוא גם מעצבן לפעמים, לכן על שאלות כלליות כגון “ממי לגייס כסף?” הוא עונה תשובות כלליות- “ממשקיעים”. אל תשכחו שיש גם מגבלה של שלוש שאלות בלבד לכן חבל לבזבז אותם על שאלות פרטניות מדי.

לאחר מחשבה מסוימת, עם קצת עזרה מצידי, היזמים מצליחים לנסח את שלושת השאלות הכי כואבות שלהם ומחכים לנס שיקרה. בשלב זה אני נאלץ לבשר להם שאנחנו לא חיים באגדה ואין לי את כל התשובות שבעולם :)

אבל מסתבר שלשאול את השאלות הנכונות זה כבר 50% מהתשובה. אנחנו מנצלים את שארית הזמן לדון בשאלות,חשיבה על פתרונות אפשריים ועל משאבים/אנשים שיכולים לעזור לנו בכך.

אזי פעם הבאה שאתם לא יודעים איך להתקדם אל תחכו לג'יני או אפילו לשעות מנטורינג איתי , תבקשו עצה  ממישהו שלא מעורב במיזם אבל מוכן להקשיב ואתם סומכים על האינטלגנציה שלו ותתנו לו לעזור לכם לבחור את השאלות הכואבות ביותר. ברגע שתהיו ממוקדים יהיה הרבה יותר קל למצוא את התשובות.

תזכרו, אם השאלה כללית מדי,  יש יותר מדי אפשרויות לתשובות “נכונות” וכנראה זה לא יקדם אותכם לשום מקום. אם השאלה ספציפית מדי , אזי כנראה שהיא לא קריטית וכל פתרון סביר יעבוד, אנשים אוהבים להתמקד בפרטים מבלי לחשוב על ההשפעה שלהם על התמונה הכוללת. למשל, לא מעט סטארט-אפים מתלבטים רבות באיזה טכנולוגיה לבחור ומהי הארכטקטורה שתאפשר להם לעמוד בעומס של מאות אלפי משתמשים לפני שיש להם משתמשים בכלל או שיטה להביא אותם. תזהרו מלהשקיע משאבים באופטמזציה/שיפור של בעיות שעוד לא קרו, יתכן שהם גם לעולם לא יקרו :).

תפקידו של מנטור לתת לכם הכוונה, בזכות זה שהוא ראה חברות רבות בשלבים שונים פותרים מצבים דומים. הוא לא יכול לחסוך לכם עבודת מומחה שישקיע עשרות או מאות שעות בפתרון בעיה פרטנית. אנסה להדגים כמה שאלות שכדאי לשאול מנטור טכנולוגי:

  1. דרך איזה פלטפורמות הלקוח יצרוך את המוצר?
  2. איך לארגן את הRoadmap  של המוצר ולנהל את תהליך הפיתוח סביבו?
  3. איזה אנשי צוות וכישורים נדרשים כדי לקדם את הפיתוח הטכנולוגי בשלב נוכחי?
  4. איזה חלקים/שלבים בתהליך הפיתוח כדאי להוציא החוצה ומה צריך להשאר לפיתוח בתוך החברה?
  5. לפי איזה עקרונות לארגן את תהליך הפיתוח כדי שהוא יתאים לשלב הנוכחי?

התובנות האלה הצטברו ממאות פגישות עם לקוחות בית התוכנה שלנו ויזמים באקסלרטורים שונים בארץ ובחו"ל. אני מאחל לכם למצוא את השאלות האמיתיות שיקדמו אותכם קדימה!

אם תצטרכו עזרה ,אנחנו כאן.

בהצלחה

ישי טנצר

מנכ"ל איניטק

hebrewtechnologymentorstartupdevelopmentproductproduct managementacceleratorappapp developmentפיתוח מוצרניהול מוצרטכנולוגיהאפליקציהמנטורינג

חיפוש בגוגל או חיפוש במסנג'ר?

image

תנו לי לנחש מהי התוכנה בשימוש הכי שכיח אצלכם? הדפדפן.

אתם רגילים להגיע למידע ולשירותים דרך גלישה וחיפוש, יתכן וזה ישתנה מאוד בזמן הקרוב.

בשנים האחרונות אנחנו מבלים יותר ויותר זמן בתוך פלטפורמות מסנג'ר שונות כגון: “ווטסאפ”,“פייסבוק”,“מסנג'ר”,“סלאק”,“סקייפ”“ ועוד. פלטפורמות אלו הפכו למקום מרכזי להתכתבות,שליחת הודעות/תמונות/קבצים/מיקום, שיחות והודעות קוליות בעבודה ובחיים הפרטיים.

פלטפורמות אלו מתפתחות בקצב מסחרר ומזמן חורגות מהגדרתן המקורית כ"צא'ט”. האופציות והאפשרויות החדשות מחברות בתוכן יכולות שעד כה יכולנו לקבל ממספר רב של תוכנות  (מנוע חיפוש,איימל,תוכנות להעברת קבצים גדולים, VoIP).  לשינוי זה השפעה משמעותית על הרגלי הצריכה שלנו ומקרב את הפלטפורמות האלו להיות מקום מרכזי אחד שבו אנחנו עושים את הכל.

לשלל יכולות אלה מצטרף כעת עוזר וירטואלי חכם שידע להבין את מבוקשנו ולהפעיל תוכנות/אפלקציות חיצוניות על מנת להשיג את המידע או השירות הנדרש.

אזי למה ענקי התוכנה החליטו להתרכז בפיתוח מואץ דווקא של פלטפורמות מסנג'ר?

שליטתה של גוגל בעולם מנועי החיפוש הובילה את המתחרים הגדולים לפתוח חזיתות חדשות כדי להתמודד על הזמן והמידע של הצרכן. בזמנו אפל פתחה חזית חדשה לגמרי של אפלקציות לסמרטפון שדרכן אפשר לקבל מידע/שירותים או סתם להשתעשע. ההצלחה של האפלקציות היא אחת מעמודי התווך שתרמו להצלחת אפל. למרות ההצלחה הגדולה תקופת האפלקציות מסתיימת בצורה הדרגתית, למשתמשים נמאס הצורך של חיפוש והתקנה של עשרות ולפעמים מאות אפלקציות שונות על מנת לצרוך את אותם שירותים להם הם רגילים.

הצורך הבסיסי של המשתמשים למקום מרכזי אחד שבו יבוצעו כל הצרכים של המשתמשים הוא שהוביל לפיתוח העוזר וירטואלי. התחום של עוזר וירטואלי מתפתח היום בשתי כיוונים: חיפוש קולי(google now,Siri,Cortana) ושילוב של העוזר האישי בתוך פלטפורמת מסנג'ר (facebook M.,Cortana).

בשני התחומים האלה אין עדיין הכרעה ברורה, כמו שקרה בתחום של מנועי חיפוש, כך שאלו הם המקומות בהם מתרחשת המלחמה במונופול של גוגל.

מסנג'ר בשילוב עוזר וירטואלי יקלטו את הצרכים שלנו, יפעילו שירותים חיצוניים כגון אתרים/מנועי חיפוש/אפלקציות ויחזירו לנו למסנג'ר את כל המידע הנדרש מבלי שבכלל נצטרך לצאת ממנו. אם נוסיף לכך את העובדה שגם ככה כל התקשורת שלנו מתקיימת דרך מסנג'ר ,אזי למה לנו להפעיל דפדפן בכלל?

אין ספק שישנן שאלות של חווית משתמש ושאלות טכנולוגיות שטרם נפתרו. לא תמיד ממשק של פקודות טקסט נוח לחיפוש (במיוחד במקרים של חיפוש רחב שקשה ומסורבל להגדיר בטקסט מה בדיוק מחפשים)  צריך גם לאפשר חיפוש ויזואלי ומעבר בין קטגוריות שונות ובחירה של ריבוי פריטים. המסנג'רים יצטרכו לאפשר ממשק נוח לחיפוש ולצריכה של מידע ויזואלי רב (מאמרים,פרטי עמודים,קניות). הדרך אולי לא פשוטה אבל הפרס לשבור את המונופול של גוגל ולהגיע למשתמש הוא מספיק גדול ונראה שהמתחרים ימשיכו להשקיע מאמצי ענק בתחום.

אתם מוזמנים לצור איתנו קשר באיימל contact@initech.co.il או דרך האתר.

ישי טנצר

מנכ"ל איניטק

hebrewמנוע חיפושאפליקציהתוכנהגוגלאפלחווית משתמשטכנולוגיהצאטuxmobile appsapplesearch enginesoftwaretechnologychat

רוצים להגיע לשוק של ארה"ב? תתחילו מצ'ילה!

image

סטארט אפים רבים חולמים על לצאת לחו"ל ולהגיע לשוק האמריקאי. בדרך אל החלום הם מחפשים תוכניות יזמות/ אקסלרטורים שיכולים לעזור להם עם מימון, קשרים, הבנת השוק ומשתמשים. בשל הביקוש הרב תוכניות האצה אלה מפוצצות, התחרות קשה ורוב המעומדים נדחים. אני רוצה להציע לכם דרך נוספת שכנראה לא הכרתם..

מה אתם יודעים על צ'ילה?  לאלה שלא יצא להם לטייל בה בטיול שאחרי השחרור, הנה קצת מידע ורקע:

ממוקמת באמריקה הדרומית, דמוקרטית, ממשל יציב יחסית וכלכלה מתפתחת.

אוקי, אזי איך היא קשורה לחלום האמריקאי שלנו?

מסתבר שלצ'ילה יש תוכניות האצה לסטארט-אפים שמציעות הטבות רבות ליזמים שמגיעים מחו"ל.

להלן רשימה חלקית של הטבות מרכזיות:

  1. ויזת מגורים ועבודה לשנה.
  2. נחיתה רכה- עזרה בסידורים אישיים (דירה, הגעה, ביטוחים) ועסקיים (הקמת חברה, סידורים מול הממשל).
  3. חלל עבודה משותף שניתן בחינם ליזמים.
  4. מימון ראשוני 15,000-85,000$ בתוכניות השונות.
  5. ליווי עסקי ומנטורים בדגש על השוק של ארה"ב.
  6. הרחבת קשרים עסקיים- בתוכנית משתתפים יזמים מכל העולם, חלק ניכר יזמים מארה"ב.
  7. תשתיות נוחות וקרבה גאוגרפית לארה"ב.
  8. עלות מגורים נמוכה, הכסף שלכם שם שווה הרבה יותר מאשר בכל מקום בארה"ב.

תוכניות היזמות של צ'ילה התחילו לפעול מאז 2010, כאשר יזמים ישראליים כמעט אף פעם לא פנו לתוכניות אלה.

לאחרונה פנה אלינו Start-Up Chile (ארגון ממשלתי האחראי על כל פעילות היזמית בצ'ילה) בבקשת שותפות כדי לפרסם את הבשורה באקו-סיסטם הישראלי. הם שמעו רבות על הסטארט-אפים הישראליים וישמחו מאוד לצרף יזמים ישראלים לתוכניות האצה בצ'ילה.

לכל מי שרוצה לשמוע יותר פרטים, אתם מוזמנים לפנות אלינו לאימייל contact@initech.co.il ואנחנו נדאג לקשר אתכם לגורם אחראי.

בפוסטים הבאים נדבר על השוק הארופאי ונבחן גם שם תוכנית מעניינת ליזם הישראלי, אתם מוזמנים לעקוב אחרי הבלוג שלנו http://blog.initech.co.il/

בברכה

ישי טנצר

מנכ"ל איניטק

hebrewstartupacceleratorecosystementerpreneurbusiness contactsfundingסטארט אפאקו סיסטםיזמותאקסלרטורצילהתוכניות האצה

בוטים -שלב הבא בתקשורת דו כיוונית:

image

כולנו עדים למהפכת התקשורת המתחוללת מול עינינו בעשורים האחרונים. עוד לפני כעשרים שנה אנשים היו מקבלים את רוב המידע/החדשות מעיתונים, רדיו וטלויזיה, ערוצים מאוד חד כיוונים שאין בהם אפשרות לבחור מתי, איך, באיזו צורה ואיזה תוכן נקבל. כלומר לצרכן הסופי הייתה אפס השפעה. החל מסוף שנות התשעים של המאה הקודמת, עם התחזקות האינטרנט וריבוי האתרים, אנשים התחילו לצרוך יותר מידע מהרשת. אתרי אינטרנט איפשרו לצרכן לחפש מידע שרלוונטי לו, להגיב בפורומים וצ'טים, שלא לדבר על העובדה שהמידע היה זמין לו מתי שהוא רצה ולא בהתאם ללוח שידורים קבוע מראש. הופעתן של רשתות חברתיות שינתה עוד יותר את התמונה: אם נחשוב על זה רגע, רשת חברתית לא מספקת תוכן שמנוהל על ידי גורם בודד, אלא מהווה מקום שבו אנשים מחפשים, צורכים ומחליפים מידע בינם לבין עצמם מבלי שיש גוף מרכזי ליצירת תוכן.

התפתחות הסמרטפונים והופעת האפלקציות פתחו עולם חדש של מידע ושירותים מותאמים למיקום הצרכן ואיפשרו להציג מידע/ שירותים במקום ובזמן שהצרכן באמת צריך אותם.

בשנה-שנתיים האחרונות הופיעה תופעה שמחברת את כל הערוצים הדיגיטליים שהצגנו בצורה חדשה לגמרי ופותחת שלל של אפשרויות בהם נוכל לצרוך את המידע ולקבל שירותים, הכוונה לצ'אט בוט.

מהו צ'אט בוט? תוכנה שמאזינה לתוכנת צ'אט שיודעת לקבל ולתקשר עם משתמש אנושי ממש בצורה של שיחה. ברמה הבסיסית כל קונסול שליטה של כל מערכת הפעלה (במיוחד לינוקס) מאפשר לפתוח command line, לתת הוראות למערכת ההפעלה ולקבל מידע. בדרך כלל זאת אפשרות שרק אנשי מקצוע היו מנצלים אותה ורוב המשתמשים העדיפו להתחבא מאחורי ממשק ויזואלי. בשנות האלפיים עם התפתחות מערכות מסחר, שוב הבוטים עלו לכותרות במיוחד בתחום של מסחר במניות ומט"ח. הסוחרים בתחום העדיפו לפתח תוכנה שתדע לקבל פקודות, לעקוב אחרי מצב המסחר (שגם לרוב היה במערכת קונסול) ולבצע את פעולות הקניה והמכירה בהתאם לתנאים שהוגדרו מראש. זה חסך להם המון זמן ואיפשר תגובה מיידית לשינויים של השוק.

בשלוש השנים האחרונות התפתח דור חדש של פלטפורמות מסריים שפתחו את ממשקי המערכת למפתחים ואיפשרו לשלב צ'אט בוטים בתוך הפלטפורמות ולקבל דרכם שירותים ומידע. זה היה שינוי משמעותי לעומת פלרטפורמות מסרים סגורות כגון ווטסאפ, וויבר, פייסבוק, מסנג'ר, סקייפ שהיו עד אז. בין פלטפורמות המסרים החדשות נתמקד במספר דוגמאות :

  • Slack -פלטפורמת מסרים ארגונית שצומחת בקצב מטורף ושווי השוק שלה מוערך במילארדי דולרים. סלאק שינו לגמרי את התנהלותם של אירגונים רבים וביטלו את תעבורת האימיילים בתוך האירגון. לפני מספר חודשים, סלאק יצאה עם חנות בוטים רשמית ופתחה תשתיות וממשקים כדי שמפתחים חיצונים יוכלו לפתח בוטים בעצמם. היום תוכלו למצוא בוטים שיפתחו את דלת משרדכם,יזמינו פיצה או ינהלו את הוצאות העסק עבורכם.
  • WeChat-פלטפורמת מסרים סינית סופר פופולארית. פלטפורמה זו מאפשרת למשתמשים לתקשר,לקבל מידע, לבצע קניות ,לצרוך שירותים והכל מתוך הפלטפורמה עצמה עם שילוב של בוטים חכמים.

  • Telegram - פלטפורמת מסרים פתוחה וחינמית המאפשרת למאות מיליוני משתמשים לתקשר בצורה מאובטחת ולצרוך שירותים. לפני כמעט שנה טלגרם הודיעה על פתיחת הפלטפורמה שלה לפיתוח בוטים.

לאחרונה שמענו גם הכרזות מפייסבוק על פתיחת המסנג'ר למפתחים חיצוניים, דבר זה יאפשר פיתוח בוטים עבורו.

אזי למה תחום פיתוח בוטים נחשב לאחד הטרנדים החמים של 2016?

בוטים מאפשרים לשלב בין עולם הווב ועולם המובייל. הם פועלים על גבי פלטפורמות מסרים ומאפשרים לצרוך שירותים ומידע מותאמים אישית, תוך כדי תקשורת דו כיוונית עם המשתמש בתוך אותה פלטפורמת מסרים שהמשתמש נמצא בה ותוך שימוש נדבך תקשורת ידוע ופופולארי-מסרוני טקסט.

ההתפתחויות הטכנולוגיות בתחום ניתוח שפה מאפשרות להפוך את הדיאלוג הזה ליותר ויותר פתוח (לא מוגבל לפקודות בלבד) וכנראה לא רחוק היום בו נוכל להנחות את הבוטים בשפה אנושית ולכוון אותם לביצוע משימות ומטלות.

מה הם סוגי הבוטים הפופלאריים ביותר בפלטפורמות מסרים?

  1. עוזר אישי וירטואלי- תזכורות, הגדרת משימות ,איסוף דיווחים מחברי צוות.
  2. הזמנת שירותים- הזמנת פיצה, כרטיס טיסה, חדר במלון.
  3. איסוף מידע- איסוף והצגת מידע ממערכות חיצוניות (פיננסי, פרסום, מערכות ניהול) בלי שהמשתמש יהיה צריך לעזוב את הפלטפורמה.
  4. שליטה מרחוק- פתיחת דלתות, ניהול בית חכם, פתיחת דלת מוסך.

לצערי רוב הבוטים מותאמים לשוק בארה"ב ויש מעט יחסית שרלוונטים גם לקהל בארץ. מסיבה זו בחרנו באיניטק להתמקד בתחום זה ב-2016 במטרה להביא שירותים ישראליים מקומים לתוך פלטפורמות המסרים. אנחנו התחלנו עם פיתוחים לסלאק בשלב זה כאשר אנחנו עוקבים בקפידה אחרי התפתחויות עם פייסבוק מסנג'ר כדי להכנס גם לתחום זה. אני פונה לעסקים שמעוניינים להרחיב את קשת השירותים שלהם ולהנגיש את שירותיהם ומוצריהם בערוץ נוסף. תזכרו מהפכת הבוטים מתרחשת בכל מקרה וחבל להשאר מאחור. כנראה שהשפעותיה יהיו לא פחות משמעותיות ממהפכת האפליקציות ולכן כדאי להתכונן לכך מראש.

אתם מוזמנים לצור איתנו קשר באיימל contact@initech.co.il או דרך האתר.

בברכה,

ישי טנצר מנכ"ל איניטק

hebrewinternetappslacktelgramwebsitedigitalcommend linewebmobilemobile appssystem developmentבוטיםמערכת הפעלהאפליקציותאינטרנטאתרי אינטרנטערוצים דיגיטליםפיתוח תוכנהפלטפורמות מסריםוובאפליקציות מובייל

פתיחת חשבון מפתח באפל

image

בימינו כאשר העולם הדיגיטלי מתפתח במהירות, עסקים רבים ניצבים בפני אתגר של פיתוח אפלקצית מובייל בפעם הראשונה. בסדרה של מאמרים אנחנו נדון בנקודות החשובות שעולות בתהליך. היום נתרכז בנקודה שחשוב לסגור אותה כמה שיותר מהר: פתיחת חשבון מפתח באפל.

אתם עלולים לשאול: רגע, אנחנו לא חברת תוכנה, אז למה לנו לפתוח חשבון מפתח (שעולה 100$ מידיי שנה) ולא להסתמך על החשבון של חברת התוכנה ששכרנו לצורך ביצוע הפרויקט?

להלן מספר שיקולים למה כדאי לפתוח חשבון נפרד שלכם:

  1. שליטה מלאה באפלקציה: עדכונים, פדבקיים של משתמשים, רייטינג, אין שום סיבה שבעולם שתוותרו על שליטה זו. אלה הם המפתחות למוצר דיגיטלי שיצרתם.
  2. במידה ומשהו קורה לחברה המפתחת (פשיטת רגל, צוו בית משפט, חסימת חשבון מפתח בגלל אפליקציה אחרת שלא קשורה אליכם), אתם לא צריכים לאבד יכולת להמשיך לתחזק ולפתח את האפליקציה.
  3. פרסום / מוניטין: חשבון פיתוח על שמכם יגרום לכך ששם חברתכם יופיע בעוד מקום חשוב (חנות אפלקציות) ויקנה לכם עוד פרסום וגאווה. המוניטין שנצבר (כמות ההורדות, תגובות משתמשים) זהו ערך של ממש ואין שום סיבה לוותר עליו. לחליפין,  ימנע ממכם פגיעה ממוניטין שלילי שעלול להיווצר לאפליקציות אחרות של אותו הספק.
  4. מעבר קל בין ספקים - במידה ותחליטו להחליף ספק פיתוח,חשבון פיתוח יאפשר להעביר את המושכות לחברה חדשה בקלות.

למרות כל היתרונות חשוב להבין שפתיחת חשבון מפתח באפל עבור חברות (להבדיל מאנשים פרטיים) זהו תהליך ארוך שיכול לקחת כמה חודשים (לעומת התהליך הקצר של פתיחת חשבון מפתח בגוגל). מסיבה זו מומלץ להתחיל אותו עוד בשלבי התכנון של האפלקציה ולא להמתין לתחילת הפיתוח. העברת בעלות על אפליקציה בין חשבונות זהו תהליך עוד יותר מסורבל, כרוך בהרבה ביורוקרטיה ,בזבוז זמן וכסף.

להלן כמה דברים שחברה ישראלית צריכה לדעת כשהיא ניגשת לתהליך:

  1. אפל ידרשו מכם להעלות אסמכתאות להקמת החברה. חובה לרשום שם את שם החברה באנגלית, ושאותו השם יופיע גם בחשבון שאתם רוצים לפתוח. הכינוי המקוצר עלול לא לתקבל (רלוונטי עבור שותפויות).
  2. במסגרת התהליך, תידרשו להמציא מספר DUNS בינלאומי של החברה שלכם. הפקת המספר מתבצעת בשלוחה הישראלית של מאגר חברות D&B הבינלאומי (http://www.dbisrael.co.il/). הנציגים ישלחו לכם טופס למילוי עם פרטי העסק שלכם. המספר מופק תוך מספר ימים.
  3. מסד הנתונים של השלוחה הישראלית מסתכנרן עם המסד המרכזי אחת לחודש, ו-Apple מושכים משם נתונים מידיי שבועיים. זמן ההמתנה עלול להיות עד חודש וחצי מרגע קבלת המספר DUNS, לפני שתוכלו להשלים את הרישום באפל. ניתן לעקוב אחרי עדכון המספר במסד המרכזי עם הנציג של D&B שטיפל בכם.
  4. לאחר שמוגדר לכם חשבון אפל, אתם לא חייבים לשתף אותו עם מפתחים אחרים (אפילו, מומלץ שלא!), אפשר להזמין אותם כ-Team ולתת הרשאות לפי הצורך. האפליקציה שתוגש מהחשבון שלכם תיחשב שלכם בלי קשר לזה שחברי צוות חיצוני עבדו עליה.

אנחנו נשמח לעזור לכם בתהליך תכנון, איפיון ,עיצוב ופיתוח האפלקציה גם בצד המקצועי וגם בצד האדמנסטרטיבי.

אתם מוזמנים לבקר באתר שלנו: http://initech.co.il/mobile-app-development/  או לפנות אלינו ישירות במייל: contact@initech.co.il

איגור גסקו

סמנכ"ל פיתוח

hebrewappleappapp developmentmobileweb developmentdigital productsפיתוח אפליקציהמוביילאפליקציהמוצר דיגיטליאיפיוןאפלפיתוח ווב
hebrewtechnologymarketingcomunicationsharing datasystemsdigital toolsinternetpublicityניהול מוצרטכנולוגיהמרקטינגשיתוף  מידעאינטרנטdropboxtrelloslackקבציםskype
hebrewtechnologyparseopen codeweb designmobileappfacebookcloudstartupsecuritydevelopersserverטכנולוגיהקודאחסון ענןקוד פתוחאינטרנטאבטחהטכנולוגיה סגורהאב טיפוסתשתיתאפליקצית מובייל