מה למדנו מפיתוח בוט הכרויות

image

אנחנו נמצאים לקראת סיום של פיתוח מסנג'ר בוט מתקדם לתחום הכרויות. הבוט מתשאל את המשתמש לגבי פרטים אישיים והעדפות ומציג כל פעם פרופיל אחד, אם הפרופיל מוצא חן בעיני המשתמש הבוט מעדכן את הצד השני וברגע ששני הצדדים אישרו, פותח להם צ'אט לשיחה ישירה.

אם המשתמש לא מרוצה מהפרופיל, הבוט מבקש ממנו פידבק ומציג פרופיל אחר בהתאם לפידבק שהתקבל עד למציאת התאמה.  

רצינו לחלוק איתכם תובנות שהצטברו במהלך התהליך:

  1. אל תנסו להמיר את חווית המשתמש מאפלקציה/אתר לבוט - הבוט חי בתוך המסנג'ר עם ממשק טקסט ומספר פקדים לבחירה. אי אפשר לקחת פונקציונליות של אתר מורכב ולדחוף לתוך ממשק מינימליסטי, זה גם לא נדרש. חשבו מחדש על המידע שצריך לעבור ותכננו אותו כשיחה אנושית, כך תדעו לנצל את אחד היתרונות הגדולים שהבוטים נותנים.
  2. תמיד שם בשבילך - נצלו את העובדה שהתקשורת עם הבוט יכולה להפסיק ולהתחדש בכל רגע נתון. כלומר הבוט קלט בקשה מהמשתמש ויעדכן אותו ברגע שתיהיה לו תוצאה. המשתמש לא צריך לחכות לו, הוא חוזר לעיסוקיו האחרים והבוט יעדכן אותו ברגע שיש משהו רלוונטי.אם נסתכל על הדוגמה שלנו המשתמש/משתמשת יכולים לחזור לבוט מתי שהם רוצים ולחפש פרופילים חדשים.
  3. דיאלוג במקום שאלון - עד עכשיו היינו רגילים למילוי שאלונים ארוכים מה שמשאיר טעם מר אצל המשתמש ומזכיר לו מוסדות ביורוקרטיים. הבוט מאפשר לקבל את המידע מהמשתמש תוך כדי דיאלוג כאשר יש לו אפשרות להתאים את השאלות הבאות בהתאם לתשובות שניתנו עד עכשיו. לא עוד שאלונים ארוכים ומייאשים שצריך למלא.
  4. התאמה אישית - בגלל הממשק המינימליסטי של המסנג'ר אל תנסו להציג למשתמש מידע רב שהוא צריך לבחור מתוכו מה שרלוונטי לו (הגישה הרווחת היום באינטרנט). הבוט צריך ללמוד על המשתמש ולהציג כל פעם מספר תוצאות מצומצם שאמורות להתאים לו. אם התוצאות לא מתאימות הבוט יברר עם המשתמש מה הסיבה לכך וידאג להציג תוצאות מתאימות יותר פעם הבאה. כך עם כל צעד הבוט מקדם את המשתמש אל המטרה.

אתם מוזמנים לצפות בסרטון הסבר קצר על הבוט https://goo.gl/FyydNk

בברכה

ישי טנצר

מנכ"ל איניטק

www.initech.co.il

contact@initech.co.il

hebrewbotappsoftware companyinternetstartupweb developmentאינטרנטבוטפיתוח תוכנהסטארטאפפיתוח ווב
hebrewfacebooksoftwarerobotsbotinterenttechnologyטכנולוגיהפיתוח תוכנהבוטרובוטיםמדע בדיוניאינטרנטעסקיםweb

This Week’s events

image

This week we plan to visit a bunch of choice events:

1. VC Insider: fundraising in the USA  

In this event, hosted by Starta Accelerator, you will have the opportunity to learn all about the American fundraising.  

2. Lightspeed VC: Behind Enemy Lines - or how to get your money and survive

8200 EISP is hosting it’s 6th event  “know your investor” series. This time with Yoni Cheifetz and David Gussarsky, Partners at Lightspeed Venture Partners.

3. IT Israel - ManageEngine User Conference 2016

4. Design Driven IoT

In This event, Wearable Valley is celebrating 2 years of innovation with sprint talks about IoT design.

5. Conference: Doing Business globally - Australian Market

Lunch discussion hosted by PWC Israel and DLA Piper where you can learn all about investing in The Australian premium market.

Most recommended!

We would be happy to meet you there and discuss possibilities of joint work! If you want to schedule a meeting, drop us a line by email: contact@initech.co.il or through the site www.initech.co.il.

initechmeetingsinvestingdesignacceleratortechnologywebinternetITisraelmarketmeet upאיניטקטכנולוגיהאינטרנטעיצובחדשנותinnovation

בוטים -שלב הבא בתקשורת דו כיוונית:

image

כולנו עדים למהפכת התקשורת המתחוללת מול עינינו בעשורים האחרונים. עוד לפני כעשרים שנה אנשים היו מקבלים את רוב המידע/החדשות מעיתונים, רדיו וטלויזיה, ערוצים מאוד חד כיוונים שאין בהם אפשרות לבחור מתי, איך, באיזו צורה ואיזה תוכן נקבל. כלומר לצרכן הסופי הייתה אפס השפעה. החל מסוף שנות התשעים של המאה הקודמת, עם התחזקות האינטרנט וריבוי האתרים, אנשים התחילו לצרוך יותר מידע מהרשת. אתרי אינטרנט איפשרו לצרכן לחפש מידע שרלוונטי לו, להגיב בפורומים וצ'טים, שלא לדבר על העובדה שהמידע היה זמין לו מתי שהוא רצה ולא בהתאם ללוח שידורים קבוע מראש. הופעתן של רשתות חברתיות שינתה עוד יותר את התמונה: אם נחשוב על זה רגע, רשת חברתית לא מספקת תוכן שמנוהל על ידי גורם בודד, אלא מהווה מקום שבו אנשים מחפשים, צורכים ומחליפים מידע בינם לבין עצמם מבלי שיש גוף מרכזי ליצירת תוכן.

התפתחות הסמרטפונים והופעת האפלקציות פתחו עולם חדש של מידע ושירותים מותאמים למיקום הצרכן ואיפשרו להציג מידע/ שירותים במקום ובזמן שהצרכן באמת צריך אותם.

בשנה-שנתיים האחרונות הופיעה תופעה שמחברת את כל הערוצים הדיגיטליים שהצגנו בצורה חדשה לגמרי ופותחת שלל של אפשרויות בהם נוכל לצרוך את המידע ולקבל שירותים, הכוונה לצ'אט בוט.

מהו צ'אט בוט? תוכנה שמאזינה לתוכנת צ'אט שיודעת לקבל ולתקשר עם משתמש אנושי ממש בצורה של שיחה. ברמה הבסיסית כל קונסול שליטה של כל מערכת הפעלה (במיוחד לינוקס) מאפשר לפתוח command line, לתת הוראות למערכת ההפעלה ולקבל מידע. בדרך כלל זאת אפשרות שרק אנשי מקצוע היו מנצלים אותה ורוב המשתמשים העדיפו להתחבא מאחורי ממשק ויזואלי. בשנות האלפיים עם התפתחות מערכות מסחר, שוב הבוטים עלו לכותרות במיוחד בתחום של מסחר במניות ומט"ח. הסוחרים בתחום העדיפו לפתח תוכנה שתדע לקבל פקודות, לעקוב אחרי מצב המסחר (שגם לרוב היה במערכת קונסול) ולבצע את פעולות הקניה והמכירה בהתאם לתנאים שהוגדרו מראש. זה חסך להם המון זמן ואיפשר תגובה מיידית לשינויים של השוק.

בשלוש השנים האחרונות התפתח דור חדש של פלטפורמות מסריים שפתחו את ממשקי המערכת למפתחים ואיפשרו לשלב צ'אט בוטים בתוך הפלטפורמות ולקבל דרכם שירותים ומידע. זה היה שינוי משמעותי לעומת פלרטפורמות מסרים סגורות כגון ווטסאפ, וויבר, פייסבוק, מסנג'ר, סקייפ שהיו עד אז. בין פלטפורמות המסרים החדשות נתמקד במספר דוגמאות :

  • Slack -פלטפורמת מסרים ארגונית שצומחת בקצב מטורף ושווי השוק שלה מוערך במילארדי דולרים. סלאק שינו לגמרי את התנהלותם של אירגונים רבים וביטלו את תעבורת האימיילים בתוך האירגון. לפני מספר חודשים, סלאק יצאה עם חנות בוטים רשמית ופתחה תשתיות וממשקים כדי שמפתחים חיצונים יוכלו לפתח בוטים בעצמם. היום תוכלו למצוא בוטים שיפתחו את דלת משרדכם,יזמינו פיצה או ינהלו את הוצאות העסק עבורכם.
  • WeChat-פלטפורמת מסרים סינית סופר פופולארית. פלטפורמה זו מאפשרת למשתמשים לתקשר,לקבל מידע, לבצע קניות ,לצרוך שירותים והכל מתוך הפלטפורמה עצמה עם שילוב של בוטים חכמים.

  • Telegram - פלטפורמת מסרים פתוחה וחינמית המאפשרת למאות מיליוני משתמשים לתקשר בצורה מאובטחת ולצרוך שירותים. לפני כמעט שנה טלגרם הודיעה על פתיחת הפלטפורמה שלה לפיתוח בוטים.

לאחרונה שמענו גם הכרזות מפייסבוק על פתיחת המסנג'ר למפתחים חיצוניים, דבר זה יאפשר פיתוח בוטים עבורו.

אזי למה תחום פיתוח בוטים נחשב לאחד הטרנדים החמים של 2016?

בוטים מאפשרים לשלב בין עולם הווב ועולם המובייל. הם פועלים על גבי פלטפורמות מסרים ומאפשרים לצרוך שירותים ומידע מותאמים אישית, תוך כדי תקשורת דו כיוונית עם המשתמש בתוך אותה פלטפורמת מסרים שהמשתמש נמצא בה ותוך שימוש נדבך תקשורת ידוע ופופולארי-מסרוני טקסט.

ההתפתחויות הטכנולוגיות בתחום ניתוח שפה מאפשרות להפוך את הדיאלוג הזה ליותר ויותר פתוח (לא מוגבל לפקודות בלבד) וכנראה לא רחוק היום בו נוכל להנחות את הבוטים בשפה אנושית ולכוון אותם לביצוע משימות ומטלות.

מה הם סוגי הבוטים הפופלאריים ביותר בפלטפורמות מסרים?

  1. עוזר אישי וירטואלי- תזכורות, הגדרת משימות ,איסוף דיווחים מחברי צוות.
  2. הזמנת שירותים- הזמנת פיצה, כרטיס טיסה, חדר במלון.
  3. איסוף מידע- איסוף והצגת מידע ממערכות חיצוניות (פיננסי, פרסום, מערכות ניהול) בלי שהמשתמש יהיה צריך לעזוב את הפלטפורמה.
  4. שליטה מרחוק- פתיחת דלתות, ניהול בית חכם, פתיחת דלת מוסך.

לצערי רוב הבוטים מותאמים לשוק בארה"ב ויש מעט יחסית שרלוונטים גם לקהל בארץ. מסיבה זו בחרנו באיניטק להתמקד בתחום זה ב-2016 במטרה להביא שירותים ישראליים מקומים לתוך פלטפורמות המסרים. אנחנו התחלנו עם פיתוחים לסלאק בשלב זה כאשר אנחנו עוקבים בקפידה אחרי התפתחויות עם פייסבוק מסנג'ר כדי להכנס גם לתחום זה. אני פונה לעסקים שמעוניינים להרחיב את קשת השירותים שלהם ולהנגיש את שירותיהם ומוצריהם בערוץ נוסף. תזכרו מהפכת הבוטים מתרחשת בכל מקרה וחבל להשאר מאחור. כנראה שהשפעותיה יהיו לא פחות משמעותיות ממהפכת האפליקציות ולכן כדאי להתכונן לכך מראש.

אתם מוזמנים לצור איתנו קשר באיימל contact@initech.co.il או דרך האתר.

בברכה,

ישי טנצר מנכ"ל איניטק

hebrewinternetappslacktelgramwebsitedigitalcommend linewebmobilemobile appssystem developmentבוטיםמערכת הפעלהאפליקציותאינטרנטאתרי אינטרנטערוצים דיגיטליםפיתוח תוכנהפלטפורמות מסריםוובאפליקציות מובייל

This week’s Events

image

This week we plan to visit a bunch of choice events:

1. Start in Germany day

This event connects between Israel and Europe. If you are an Entrepreneur or you have a startup and you wish to meet key people in the German tech and to learn how to tap into the German market, this event is for you.

2. Hitalk- the 11th hitech conference

This conference is designed for CEO’s investors, entrepreneurs and  App developers.   

3. JFE Launch in Israel

In this event you will have the opportunity to learn about JFE, the global tech hub that promotes technology and innovation in the jewish and Israeli community worldwide and to learn about the upcoming accelerator in San Francisco.

4. Fuckup Night Tel Aviv Vol.4

In this event, you will listen to 3-4 speakers who will share with you their failures, why they failed, what did they learned from the failure and how to succeed despite failing.

Most recommended!

We would be happy to meet you there and discuss possibilities of joint work! If you want to schedule a meeting, drop us a line by email: contact@initech.co.il or through the site www.initech.co.il.

technologystartupappapp developmentinvestingentrepreneurecosystemacceleratormarketטכנולוגיהאינטרנטפיתוח אפליקציותסטארטאפיזמיםאקו סיסטם
mobileappapp developmentappleiosgoogleuser's accountin appin app purchasetechnologyinternetאינטרנטאפלאפליקציהמוביילפיתוח אפליקציהmobile app developmentפיתוח אפליקצית מובייל

This Week’s Events

image

This week we plan to visit a bunch of choice events:

1.ProductTank March Meetup - Lead your Product to SUCCESS

This 3rd meetup will focus on important issues relating to product management resources, innovation and users.  

2. Bitcoin Lecture - Zeronet

In this event you will learn what Zeronet is, how to set it up and which websites use Zeronet.

3. Citi Accelerator Program - Wave #5

In this event you can learn all about Citi Accelerator Program, about the application process and to hear from former alumni.  

Most recommended!

We would be happy to meet you there and discuss possibilities of joint work! If you want to schedule a meeting, drop us a line by email: contact@initech.co.il or through the site www.initech.co.il.

productproduct managementinnovationtechnologyacceleratorprogrammingטכנולוגיהאינטרנטאקסלרטורחדשנותמוצרניהול מוצר
hebrewtechnologymarketingcomunicationsharing datasystemsdigital toolsinternetpublicityניהול מוצרטכנולוגיהמרקטינגשיתוף  מידעאינטרנטdropboxtrelloslackקבציםskype

This Week’s Events

image

This week we plan to visit a bunch of choice events:

1.Cloud computing, Privacy and International Data Transfers

In this event you will be provided with all the needed information on safeguarding international data.

2. How to win EU customers despite data protection concern?

In this lecture you will have the opportunity to learn from both an Israeli and German lawyers, which data transfer safeguards still works for EU customers.  

3. The Blue & White Investment arena

This event will present promising Israeli Startups. This event is a great opportunity to meet major decision makers from around the world.

4.AWS ISV/SAAS Event for Partners at the Pop up Loft

In this event you will have the opportunity to meet AWS Global & EMEA Partner & Marketplace leaders.

5. The World’s Greatest Pitching Stage: Pioneers Tel Aviv

The CBS startup festival is hosting the Global Pioneers competition. 100 selected startups will take part in the festival. In this event, the startups will have the opportunity to present their activity to investors and entrepreneurs from around the world.   

Most recommended!

We would be happy to meet you there and discuss possibilities of joint work! If you want to schedule a meeting, drop us a line by email: contact@initech.co.il or through the site www.initech.co.il.

internetcloudinvestingentrepreneurpioneerpitchingstartupdatacomputingeuprivacyאינטרנטענןסטארטאפהשקעהמידעפרטיות
technologyemailemail marketinginternetmarketingdomaininvestingטכנולוגיהשיווקגוגלמשקיעיםאינטרנטשיווק באינטרנטמידע